Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nezahualcoyotl, Estado de México, México a 23 de marzo de 2022.
Bienvenido al Sitio de Internet de GOTTA STUDIO DISEGNO en la dirección https://www.gotta.com.mx le sugerimos que lea cuidadosamente las siguientes condiciones (en adelante "Términos") antes de navegar y/o hacer uso de cualquier parte de este sitio web (en adelante "Sitio"). VICAM SERVICIOS PROFESIONALES, S.A. DE C.V. (en adelante "GOTTA STUDIO DISEGNO") se reserva el derecho a modificar el presente documento bajo las circunstancias que más le convengan y sin previo aviso, siendo estos cambios vigentes al momento mismo de su publicación, así mismo aplicables a todas las visitas al Sitio, al contenido y servicios que se proporcionan en él o a través de él.
Al acceder al Sitio usted (en adelante "Usuario") declara que es mayor de 18 años y que está de acuerdo con todos los Términos y las demás leyes y/o reglamentaciones aplicables al Sitio. Si no está de acuerdo totalmente con el mismo, por favor, sirvase hacernos saber el motivo de sus desacuerdo, le agradeceremos su visita, lamentando el no poder servirle a traves del mismo.
CONDICIONES DE USO
Con el objetivo de brindarle al USUARIO una interfaz segura y agradable, hemos establecido las siguientes Condiciones de Uso. Todos los materiales presentados en el SITIO incluyendo imágenes, textos, ilustraciones, identidad gráfica, fotografías, programas, clips de música, audio, video clips y otros materiales multimedia que son parte del mismo (colectivamente, los "Contenidos") están destinados exclusivamente para uso personal, más no comercial.
El USUARIO puede descargar o copiar los Contenidos y demás material descargable presentado en el SITIO únicamente para uso personal, que como resultado no otorga al USUARIO NINGUN derecho, título o interés sobre dicho material derivado de las descarga, copia o transmisión de los mismos.
El USUARIO no puede reproducir (a excepción para los fines establecidos en renglones anteriores), publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, crear tareas derivadas de, vender o participar en la venta de o aprovechar de ningún modo, total o parcialmente, cualquiera de los Contenidos presentados en el SITIO o cualquier software relacionado.
Todo Software y los Contenidos son propiedad de GOTTA STUDIO DISEGNO o de cualquiera de sus proveedores y está protegido por las leyes del país, así como por las leyes Internacionales de derecho de autor. Los Contenidos y el software presentados en el SITIO pueden ser utilizados exclusivamente como recurso para Comprar y/o Adquirir los productos y/o servicios de este Sitio. Cualquier otro uso distinto incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución de los Contenidos de éste SITIO queda estrictamente prohibido.
El incumplimiento a lo descrito otorga a GOTTA STUDIO DISEGNO el derecho y facultad para exigir al Usuario el pago de cualesquiera daños y perjuicios que por dicho incumplimiento hubiese sufrido o deba sufrir GOTTA STUDIO DISEGNO independiente de las acciones penales, civiles y mercantiles que procedan conforma a la legislación vigente aplicable.
Algunos de los servicios y las características proporcionados en el Sitio pueden requerir de un previo registro o suscripción, por lo que si el USUARIO decide registrarse o suscribirse en cualquiera de los servicios o funciones relacionadas, el USUARIO se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y verídica, acerca del USUARIO mismo, con la responsabilidad de actualizar su información, así toda vez sea necesario para tener los datos más actuales en caso de existir algún cambio.
Cada USUARIO está obligado a mantener resguardados sus contraseñas, claves y todo identificador pertinente de cuentas seguras proporcionado por el Sitio. El titular de la cuenta generada en el Sitio es totalmente responsable de todas las actividades y movimientos que se generen bajo su contraseña y cuenta. Adicionalmente el USUARIO está obligado a notificar a GOTTA STUDIO DISEGNO, cuando se detecte cualquier uso no autorizado de cuenta y contraseña, tomando en consideración, que de ninguna manera GOTTA STUDIO DISEGNO se responsabilizará directa o indirectamente por cualquier movimiento en la cuenta, merma o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la pérdida, robo o clonación de datos del USUARIO.
El USUARIO deberá tomar en consideración que su cuenta puede ser restringida o cancelada por cualquier razón a la exclusiva discreción de GOTTA STUDIO DISEGNO. De igual manera GOTTA STUDIO DISEGNO se reserva el derecho a su exclusiva discreción de prohibir ventas, cancelar pedidos o toda acción necesaria cuando se detecten malas prácticas en la cuenta del USUARIO o por cualquier otra razón.
Para el caso de sitios de terceros, las referencias que puedan encontrarse en este sitio de cualquier nombre, marca, producto o servicio de terceros, así como los enlaces de hipertexto a un sitio tercero o información, son proporcionados únicamente como conveniencia para el USUARIO y de ninguna forma constituye o implica que GOTTA STUDIO DISEGNO aprueba, patrocina o recomienda al tercero, su información, productos o servicio.
GOTTA STUDIO DISEGNO no es en ningún momento responsable de las prácticas y políticas, ni del contenido, ni de ningún sitio de terceros, y no hace ninguna representación en relación a los productos y servicios de terceros, o el contenido o precisión de cualquier material en tales sitios de terceros.
Si el USUARIO decide enlazarse a un sitio de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad, de igual manera si el USUARIO decide enlazarse a un sitio tercero deberá considerar que el uso de dicho sitio estará regulado por los términos y condiciones, así como demás políticas de cobro, uso y revelación de la información personal del USUARIO que el propietario, operador o representante de dicho sitio establezcan. Por lo cual es responsabilidad única y exclusiva del USUARIO revisar los términos y condiciones antes de utilizar cualquier sitio tercero.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio, salvo que se exprese lo contrario, son titularidad exclusiva de GOTTA STUDIO DISEGNO o de terceros con previa autorización para su inclusión en el SITIO y con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, íconos, material escrito así como todos los elementos que aparecen en el SITIO, las marcas registradas y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por GOTTA STUDIO DISEGNO, alguno de sus afiliados o por terceros que han licenciado sus materiales a GOTTA STUDIO DISEGNO y son protegidos por las leyes mexicanas y de Copyright Internacionales. La compilación total (entiéndase colección, arreglo o el armado del SITIO) de todo el contenido de éste SITIO es exclusivo de GOTTA STUDIO DISEGNO y también es protegida por leyes mexicanas y de Copyright Internacionales.
GOTTA STUDIO DISEGNO no concede ningún tipo de licencia, título, interés o autorización de uso personal al USUARIO sobre los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro Derecho relacionado con el SITIO y los servicios y/o productos ofrecidos en el mismo, a excepción de los casos que GOTTA STUDIO DISEGNO manifieste lo contrario.
GOTTA STUDIO DISEGNO, así como sus proveedores y otorgantes de licencias se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, accesos, contenido y otros materiales que aparecen y pudieran aparecer en éste SITIO. El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse de ninguna forma como una concesión a nadie de ninguna licencia de GOTTA STUDIO DISEGNO o de ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tercero. Los nombres y logos de GOTTA STUDIO DISEGNO, así mismo todos los productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y eslóganes son las marcas registradas o marcas de servicio de GOTTA STUDIO DISEGNO. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivas compañías. Ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio tanto de GOTTA STUDIO DISEGNO o de terceros está concedida en relación a los materiales contenidos en éste SITIO. El acceso a este sitio no autoriza ni concede utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de GOTTA STUDIO DISEGNO y a acceder a los servicios del SITIO única y exclusivamente para su uso personal y privado, así como las disposiciones u objetivos que GOTTA STUDIO DISEGNO determine.
El USUARIO reconoce que la reproducción total o parcial, la distribución sin previo consentimiento, la comercialización, transformación del contenido y en general, cualquier forma de explotación, por cualquier vía o procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este SITIO, salvo los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de GOTTA STUDIO DISEGNO o del titular de los mismos. Así mismo, el USUARIO, se deberá abstener de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el SITIO.
SOBRE PRECIOS Y CONTENIDOS
Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fechas de venta en este SITIO pueden diferir de los dados a conocer en sucursales de GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que puede presentar variación de acuerdo a la región geográfica. Los precios se manejan en pesos mexicanos y para casos en que aplique en dólares (sujeto al tipo de cambio del día respecto a los pesos mexicanos).
GOTTA STUDIO DISEGNO busca proporcionar la información necesaria y precisa en los precios, sin embargo pueden ocurrir errores tipográficos y de etiquetado, así como en las ilustraciones o anuncios presentados en el SITIO. GOTTA STUDIO DISEGNO no puede confirmar el precio de un artículo hasta que el mismo USUARIO realice su pedido. En dicho caso donde se manifieste un error en el precio del artículo, GOTTA STUDIO DISEGNO tendrá la facultad a su exclusiva discreción de rechazar o cancelar todo pedido de éste artículo.
En GOTTA STUDIO DISEGNO buscamos ser su mejor opción en compras a través de nuestro SITIO como en nuestra sala de exhibición. Sin embargo, en algunas ocasiones el precio en el SITIO, así mismo como las promociones aplicables, no son iguales en sucursal. Por lo cual los precios pueden diferir de los presentados en el SITIO. Nuestra sala de exhibición no respeta, ni está sujeta a los precios publicados en el SITIO en internet, así mismo tampoco a precios derivados de comparaciones con anuncios de competidores en tiendas en línea, así como tiendas físicas dentro y fuera del territorio local de comercio de nuestra sala de exhibición. GOTTA STUDIO DISEGNO no realiza ningún tipo de ajuste basado en sucursales, otras tiendas físicas o en línea, o bien por petición personal de USUARIO. No obstante GOTTA STUDIO DISEGNO se esfuerza por mantener los precios altamente competitivos para tenerlos al alcance del USUARIO.
Para la descripción de la mercancía, GOTTA STUDIO DISEGNO siempre trata de ser exacto y breve en las descripciones del producto de tal forma que el USUARIO comprenda la constitución, funcionalidad y características del mismo.
Sin embargo, GOTTA STUDIO DISEGNO no garantiza que las descripciones del producto u otro contenido presentadas en el SITIO sean exactas, completas, fiables, actuales o libres de error. Por lo que el USUARIO tiene la responsabilidad de rectificar por otros medios que GOTTA STUDIO DISEGNO pone a su disposición, las características del producto de manera completa, antes de realizar cualquier pedido. Si en el caso de que los productos recibidos enviados al USUARIO no corresponden a las características descritas, la única solución es devolverlo, sin ser extraido de sus empaques originales, mismos que deberán estar intactos sin haber sido violados o utilizado de manera alguna, sin haber sido manipulado y con su empaque y/o accesorios y/o manuales íntegros salvo análisis operativo una vez el producto en nuestras instalaciones.
ACEPTACION DEL PEDIDO
Para la comodidad del USUARIO, no se realiza ningún cargo hasta que la forma de pago sea autorizada. Algunas situaciones pueden resultar en la cancelación de pedido tales como la limitación en unidades solicitadas, imprecisiones o errores de la información o precio, problemas identificados que pudiesen presumirse como intento de fraude. También GOTTA STUDIO DISEGNO contactará al USUARIO para solicitar verificaciones o información adicional antes de aceptar el pedido, para fines de asegurar el envío oportuno del producto y la recepción del (los) pago (pagos) correspondientes.
Los pedidos se aceptarán únicamente por los medios dispuestos en el SITIO por GOTTA STUDIO DISEGNO o teléfono a través de un asesor, y serán vinculantes una vez que hayan sido aceptados por GOTTA STUDIO DISEGNO y se emita una Confirmación de Pedido al USUARIO a través de los medios dispuestos por el mismo (correo electrónico y/o teléfono). El usuario por tanto está obligado a verificar la Confirmación emitida por GOTTA STUDIO DISEGNO, y notificar en el inmediato por cualquiera de los medios de comunicación de servicio al cliente dispuestos por GOTTA STUDIO DISEGNO, cualquier error. En caso contrario, la descripción del (los) Producto(s) en la Confirmación de Pedido pasará a integrar éste documento y será vinculante para las partes.
Una vez concretado el pedido el USUARIO podrá seguir su pedido a través del enlace específico en éste SITIO, de igual manera con la empresa de Paquetería por la que se le envió su pedido, también podrá hacerlo a través de los medios de atención al cliente dispuestos por GOTTA STUDIO DISEGNO.
TERMINOS DE VENTA
GOTTA STUDIO DISEGNO contactará con el cliente si la totalidad o parcialidad del pedido ha sido cancelado por errores en la publicación de precios o descripciones en el SITIO, o cuando ya no se tengan existencias de algún artículo del pedido, en caso de suceder después de concretado el pago (o realizado el cargo, por otros medios de pago), se emitirá un reembolso por el medio de pago efectuado por el cliente, o bien sí así lo decidierá emitirá una nota de crédito por el total del monto cancelado para futuras compras en el SITIO.
GOTTA STUDIO DISEGNO puede negarse a procesar pedidos futuros de USUARIOS con un historial previo de pedidos fraudulentos, incluido el rechazo en pedidos asociados con una disputa previa, relacionada con una tarjeta de crédito o débito.
GOTTA STUDIO DISEGNO enviará el pedido del USUARIO por el medio que el mismo haya seleccionado de las opciones que GOTTA STUDIO DISEGNO pone a su disposición. Toda información referente a dirección enviada a GOTTA STUDIO DISEGNO será considerada como válida y tratada como tal para el envío del pedido solicitado, siendo responsabilidad exclusiva del USUARIO asegurarse de que dicha información sea correcta y exacta. GOTTA STUDIO DISEGNO no se responsabiliza por errores en las direcciones proporcionadas por el USUARIO.
El tiempo de entrega de los pedidos puede variar de acuerdo a la región donde resida el USUARIO de 3 a 5 días hábiles, una vez embarcados, por envío terrestre en MéXICO y el costo puede ser cubierto por GOTTA STUDIO DISEGNO en los casos que así se determinen. El USUARIO podrá hacer uso de los envíos de día hábil siguiente vía aérea en México, pero el costo será cubierto por el mismo USUARIO. Esto sujeto a las disposiciones y políticas, así como la cobertura logística de las empresas con las que GOTTA STUDIO DISEGNO tenga convenio vigente, de entre las cuales el USUARIO haya elegido una, GOTTA STUDIO DISEGNO informará al USUARIO cuando la cobertura de la empresa de paquetería seleccionada esté limitada en la región de residencia del mismo, los costos de reexpedición, así como otras tarifas adicionales al envío que las empresas de paquetería tengan que cobrar para asegurar la entrega del paquete hasta la dirección indicada por el USUARIO, correrán a cargo exclusivamente por el mismo USUARIO, salvo aquellas excepciones en las que GOTTA STUDIO DISEGNO indique expresamente que asume los gastos generados, por conceptos de garantías, devoluciones o por cualquier otro concepto sujeto a previa aprobación. GOTTA STUDIO DISEGNO se reserva el derecho a su exclusiva discreción de negar o aceptar el cargo adicional de las empresas de paquetería para efectuar el envío en los casos mencionados anteriormente.
De ninguna forma GOTTA STUDIO DISEGNO cubrirá importes fuera de México. GOTTA STUDIO DISEGNO se compromete a tener al tanto al USUARIO sobre el estado de su pedido y envío dentro de México hasta su llegada en el destino y con el USUARIO.
Cuando productos de un pedido se encuentren fuera de stock, el pedido estará "pendiente" a menos que el USUARIO decida hacer su cancelación o modificación. GOTTA STUDIO DISEGNO se compromete a enviarle el producto "pendiente" en un plazo acordado a partir de la fecha del pedido, en caso contrario, GOTTA STUDIO DISEGNO contactará al USUARIO a través de los medios de comunicación proporcionados por el mismo en su registro. No se realizará cobro o cargo por los productos faltantes de su pedido y su proporcional de gastos de manejo y envío (si esto aplica).
FORMAS DE PAGO
GOTTA STUDIO DISEGNO ofrece diferentes opciones de pago que se adecuan a las necesidades del cliente. Nos reservamos el derecho a nuestra exclusiva discreción de cambiar las opciones de pago en cualquier momento y por cualquier motivo.
MEXICO: El USUARIO en México puede realizar el pago de su compra en las opciones a continuación listadas con total seguridad y confianza.
Tarjeta de Débito o Crédito: El USUARIO podrá cubrir el monto total de su compra mediante tarjeta bancaria (Para pago en piso en sala de exhibición en la Ciudad de Pachuca, Hidalgo). El USUARIO deberá asegurarse de que la tarjeta esté vigente y haya sido emitida en México por cualquiera de las instituciones bancarias del país bajo la marca VISA, MASTERCARD o American Express, asimismo tendrá la obligación de asegurarse de contar con los fondos o límite de crédito suficiente para cubrir el monto total de su compra y que su tarjeta esté habilitada para compras en línea.
MERCADO PAGO: Como parte del servicio de compra en línea de GOTTA STUDIO DISEGNO, el USUARIO podrá cubrir el monto total de su compra a través de MERCADO PAGO. Para ello se requiere una cuenta registrada en MERCADO PAGO y una tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria asociada a su cuenta de MERCADO PAGO.
PAYPAL: Como parte del servicio de compra en línea de GOTTA STUDIO DISEGNO, el USUARIO podrá cubrir el monto total de su compra a través de PAYPAL. Para ello se requiere una cuenta registrada en PayPal y una tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria asociada a su cuenta de PayPal.
Efectivo: GOTTA STUDIO DISEGNO pone a disposición del USUARIO el servicio de pago en efectivo (Para pago en piso en sala de exhibición en la Ciudad de Pachuca, Hidalgo), o pago directo a nuestras cuentas bancarias.
Pago en Banca por Internet: GOTTA STUDIO DISEGNO a través pone a disposición del USUARIO la posibilidad de realizar el pago del monto total de su compra a través del servicio de Banca por Internet del banco disponibles, el ejecutivo le proporcionara la información bancaria y fiscal necesaria; el USUARIO también podrá pagar directamente a nuestras cuentas bancarias descargando el PDF en en la sección de pago durante el proceso de compra.
CONSIDERACIONES AL REALIZAR SU PAGO:
En pagos con tarjeta de Crédito o Débito GOTTA STUDIO DISEGNO no almacena ningún dato de tarjeta bancaria como número, CVV, fecha de vencimiento, NIP, código Verified Visa o Mastercard Secure Code, etcétera.
Al confirmar su compra el USUARIO es redirigido a un sitio web de un tercero contratado por GOTTA STUDIO DISEGNO para acreditar el pago, el USUARIO al hacer uso de dicho servicio acepta los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad que rigen dichos sitios web, mismos que son ajenos a GOTTA STUDIO DISEGNO y su SITIO web.
GOTTA STUDIO DISEGNO no se responsabiliza por cualquier sobregiro o rechazo de transacción por medio de Tarjeta de Crédito o Débito generados por el banco emisor, ni por la aplicación de impuestos, comisiones y/o intereses adicionales, GOTTA STUDIO DISEGNO no participa en el cobro de ninguno de estos conceptos, consulte con su banco emisor las comisiones vigentes de su tarjeta o cuenta bancaria.
El USUARIO al hacer uso de este servicio de pago deslinda a GOTTA STUDIO DISEGNO toda responsabilidad por el posible mal uso de sus tarjetas bancarias como resultado de un Robo o Extravío, de igual manera GOTTA STUDIO DISEGNO se deslinda por posibles fraudes o robo de datos bancarios que puedan cometerse por sitios de terceros accedidos a través del SITIO con los que no se tenga relación o convenio alguno.
GOTTA STUDIO DISEGNO no es responsable por saldos retenidos en su cuenta ajenos al pago de su compra, errores en los números de cuenta o cargos adicionales a su pago; es responsabilidad exclusiva del USUARIO asegurarse de la autenticidad de los sitios web de terceros accedidos desde éste SITIO y de la información que el USUARIO proporcione en los mismos. Para aclaraciones el USUARIO deberá ponerse en contacto con su Institución Bancaria.
En pagos a través de Banca por Internet, el total final de dicho movimiento estará sujeto a los impuestos y/o comisiones que aplique su entidad bancaria, en algunas entidades bancarias el uso del servicio de Banca por Internet puede tener un costo periódico o por movimiento. GOTTA STUDIO DISEGNO no almacena ni solicita números de token, nip dinámico, ni cobra total o parcialmente ningún tipo de comisión o cargo adicional generado, por lo que es responsabilidad exclusiva del USUARIO informarse sobre cargos adicionales, impuestos y/o comisiones que puedan aplicar con su Institución Financiera,
En pagos realizados a través de Mercado Pago puede existir una demora de hasta 48 horas en recibir la confirmación formal de pago por parte de Mercado Pago a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que hasta recibir dicha confirmación, no se tomará como realizado el pago total, en algunos casos Mecado Pago podrá pedirle información y/o documentación adicional para confirmar su identidad, misma que no tiene relación alguna con éste SITIO; al realizar el pago de su compra a través de Mercado Pago con cargo a Tarjeta de Crédito o Débito, podrán reflejarse retenciones de saldo para confirmar que su tarjeta está activa para compras en línea, por lo cual el reembolso de dichas retenciones corre a cargo de Mercado Pago y de su banco emisor; GOTTA STUDIO DISEGNO no es responsable de retención alguna, asociación de cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito a Mercado Pago.
Mercado Pago es un sitio web de pago ajeno a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que el uso de su servicio se rige por sus términos y condiciones así como su aviso de privacidad.
En pagos realizados a través de Paypal puede existir una demora de hasta 48 horas en recibir la confirmación formal de pago por parte de Paypal a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que hasta recibir dicha confirmación, no se tomará como realizado el pago total, en algunos casos Paypal podrá pedirle información y/o documentación adicional para confirmar su identidad, misma que no tiene relación alguna con éste SITIO; al realizar el pago de su compra a través de Paypal con cargo a Tarjeta de Crédito o Débito, podrán reflejarse retenciones de saldo para confirmar que su tarjeta está activa para compras en línea, por lo cual el reembolso de dichas retenciones corre a cargo de Paypal y de su banco emisor; GOTTA STUDIO DISEGNO no es responsable de retención alguna, asociación de cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito a Paypal.
Paypal es un sitio web de pago ajeno a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que el uso de su servicio se rige por sus términos y condiciones así como su aviso de privacidad.
Nezahualcoyotl, Estado de México, México a 23 de marzo de 2022.
Bienvenido al Sitio de Internet de GOTTA STUDIO DISEGNO en la dirección https://www.gotta.com.mx le sugerimos que lea cuidadosamente las siguientes condiciones (en adelante "Términos") antes de navegar y/o hacer uso de cualquier parte de este sitio web (en adelante "Sitio"). VICAM SERVICIOS PROFESIONALES, S.A. DE C.V. (en adelante "GOTTA STUDIO DISEGNO") se reserva el derecho a modificar el presente documento bajo las circunstancias que más le convengan y sin previo aviso, siendo estos cambios vigentes al momento mismo de su publicación, así mismo aplicables a todas las visitas al Sitio, al contenido y servicios que se proporcionan en él o a través de él.
Al acceder al Sitio usted (en adelante "Usuario") declara que es mayor de 18 años y que está de acuerdo con todos los Términos y las demás leyes y/o reglamentaciones aplicables al Sitio. Si no está de acuerdo totalmente con el mismo, por favor, sirvase hacernos saber el motivo de sus desacuerdo, le agradeceremos su visita, lamentando el no poder servirle a traves del mismo.
CONDICIONES DE USO
Con el objetivo de brindarle al USUARIO una interfaz segura y agradable, hemos establecido las siguientes Condiciones de Uso. Todos los materiales presentados en el SITIO incluyendo imágenes, textos, ilustraciones, identidad gráfica, fotografías, programas, clips de música, audio, video clips y otros materiales multimedia que son parte del mismo (colectivamente, los "Contenidos") están destinados exclusivamente para uso personal, más no comercial.
El USUARIO puede descargar o copiar los Contenidos y demás material descargable presentado en el SITIO únicamente para uso personal, que como resultado no otorga al USUARIO NINGUN derecho, título o interés sobre dicho material derivado de las descarga, copia o transmisión de los mismos.
El USUARIO no puede reproducir (a excepción para los fines establecidos en renglones anteriores), publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, crear tareas derivadas de, vender o participar en la venta de o aprovechar de ningún modo, total o parcialmente, cualquiera de los Contenidos presentados en el SITIO o cualquier software relacionado.
Todo Software y los Contenidos son propiedad de GOTTA STUDIO DISEGNO o de cualquiera de sus proveedores y está protegido por las leyes del país, así como por las leyes Internacionales de derecho de autor. Los Contenidos y el software presentados en el SITIO pueden ser utilizados exclusivamente como recurso para Comprar y/o Adquirir los productos y/o servicios de este Sitio. Cualquier otro uso distinto incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución de los Contenidos de éste SITIO queda estrictamente prohibido.
El incumplimiento a lo descrito otorga a GOTTA STUDIO DISEGNO el derecho y facultad para exigir al Usuario el pago de cualesquiera daños y perjuicios que por dicho incumplimiento hubiese sufrido o deba sufrir GOTTA STUDIO DISEGNO independiente de las acciones penales, civiles y mercantiles que procedan conforma a la legislación vigente aplicable.
Algunos de los servicios y las características proporcionados en el Sitio pueden requerir de un previo registro o suscripción, por lo que si el USUARIO decide registrarse o suscribirse en cualquiera de los servicios o funciones relacionadas, el USUARIO se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y verídica, acerca del USUARIO mismo, con la responsabilidad de actualizar su información, así toda vez sea necesario para tener los datos más actuales en caso de existir algún cambio.
Cada USUARIO está obligado a mantener resguardados sus contraseñas, claves y todo identificador pertinente de cuentas seguras proporcionado por el Sitio. El titular de la cuenta generada en el Sitio es totalmente responsable de todas las actividades y movimientos que se generen bajo su contraseña y cuenta. Adicionalmente el USUARIO está obligado a notificar a GOTTA STUDIO DISEGNO, cuando se detecte cualquier uso no autorizado de cuenta y contraseña, tomando en consideración, que de ninguna manera GOTTA STUDIO DISEGNO se responsabilizará directa o indirectamente por cualquier movimiento en la cuenta, merma o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la pérdida, robo o clonación de datos del USUARIO.
El USUARIO deberá tomar en consideración que su cuenta puede ser restringida o cancelada por cualquier razón a la exclusiva discreción de GOTTA STUDIO DISEGNO. De igual manera GOTTA STUDIO DISEGNO se reserva el derecho a su exclusiva discreción de prohibir ventas, cancelar pedidos o toda acción necesaria cuando se detecten malas prácticas en la cuenta del USUARIO o por cualquier otra razón.
Para el caso de sitios de terceros, las referencias que puedan encontrarse en este sitio de cualquier nombre, marca, producto o servicio de terceros, así como los enlaces de hipertexto a un sitio tercero o información, son proporcionados únicamente como conveniencia para el USUARIO y de ninguna forma constituye o implica que GOTTA STUDIO DISEGNO aprueba, patrocina o recomienda al tercero, su información, productos o servicio.
GOTTA STUDIO DISEGNO no es en ningún momento responsable de las prácticas y políticas, ni del contenido, ni de ningún sitio de terceros, y no hace ninguna representación en relación a los productos y servicios de terceros, o el contenido o precisión de cualquier material en tales sitios de terceros.
Si el USUARIO decide enlazarse a un sitio de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad, de igual manera si el USUARIO decide enlazarse a un sitio tercero deberá considerar que el uso de dicho sitio estará regulado por los términos y condiciones, así como demás políticas de cobro, uso y revelación de la información personal del USUARIO que el propietario, operador o representante de dicho sitio establezcan. Por lo cual es responsabilidad única y exclusiva del USUARIO revisar los términos y condiciones antes de utilizar cualquier sitio tercero.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio, salvo que se exprese lo contrario, son titularidad exclusiva de GOTTA STUDIO DISEGNO o de terceros con previa autorización para su inclusión en el SITIO y con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, íconos, material escrito así como todos los elementos que aparecen en el SITIO, las marcas registradas y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por GOTTA STUDIO DISEGNO, alguno de sus afiliados o por terceros que han licenciado sus materiales a GOTTA STUDIO DISEGNO y son protegidos por las leyes mexicanas y de Copyright Internacionales. La compilación total (entiéndase colección, arreglo o el armado del SITIO) de todo el contenido de éste SITIO es exclusivo de GOTTA STUDIO DISEGNO y también es protegida por leyes mexicanas y de Copyright Internacionales.
GOTTA STUDIO DISEGNO no concede ningún tipo de licencia, título, interés o autorización de uso personal al USUARIO sobre los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro Derecho relacionado con el SITIO y los servicios y/o productos ofrecidos en el mismo, a excepción de los casos que GOTTA STUDIO DISEGNO manifieste lo contrario.
GOTTA STUDIO DISEGNO, así como sus proveedores y otorgantes de licencias se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, accesos, contenido y otros materiales que aparecen y pudieran aparecer en éste SITIO. El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse de ninguna forma como una concesión a nadie de ninguna licencia de GOTTA STUDIO DISEGNO o de ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tercero. Los nombres y logos de GOTTA STUDIO DISEGNO, así mismo todos los productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y eslóganes son las marcas registradas o marcas de servicio de GOTTA STUDIO DISEGNO. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivas compañías. Ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio tanto de GOTTA STUDIO DISEGNO o de terceros está concedida en relación a los materiales contenidos en éste SITIO. El acceso a este sitio no autoriza ni concede utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de GOTTA STUDIO DISEGNO y a acceder a los servicios del SITIO única y exclusivamente para su uso personal y privado, así como las disposiciones u objetivos que GOTTA STUDIO DISEGNO determine.
El USUARIO reconoce que la reproducción total o parcial, la distribución sin previo consentimiento, la comercialización, transformación del contenido y en general, cualquier forma de explotación, por cualquier vía o procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este SITIO, salvo los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de GOTTA STUDIO DISEGNO o del titular de los mismos. Así mismo, el USUARIO, se deberá abstener de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el SITIO.
SOBRE PRECIOS Y CONTENIDOS
Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fechas de venta en este SITIO pueden diferir de los dados a conocer en sucursales de GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que puede presentar variación de acuerdo a la región geográfica. Los precios se manejan en pesos mexicanos y para casos en que aplique en dólares (sujeto al tipo de cambio del día respecto a los pesos mexicanos).
GOTTA STUDIO DISEGNO busca proporcionar la información necesaria y precisa en los precios, sin embargo pueden ocurrir errores tipográficos y de etiquetado, así como en las ilustraciones o anuncios presentados en el SITIO. GOTTA STUDIO DISEGNO no puede confirmar el precio de un artículo hasta que el mismo USUARIO realice su pedido. En dicho caso donde se manifieste un error en el precio del artículo, GOTTA STUDIO DISEGNO tendrá la facultad a su exclusiva discreción de rechazar o cancelar todo pedido de éste artículo.
En GOTTA STUDIO DISEGNO buscamos ser su mejor opción en compras a través de nuestro SITIO como en nuestra sala de exhibición. Sin embargo, en algunas ocasiones el precio en el SITIO, así mismo como las promociones aplicables, no son iguales en sucursal. Por lo cual los precios pueden diferir de los presentados en el SITIO. Nuestra sala de exhibición no respeta, ni está sujeta a los precios publicados en el SITIO en internet, así mismo tampoco a precios derivados de comparaciones con anuncios de competidores en tiendas en línea, así como tiendas físicas dentro y fuera del territorio local de comercio de nuestra sala de exhibición. GOTTA STUDIO DISEGNO no realiza ningún tipo de ajuste basado en sucursales, otras tiendas físicas o en línea, o bien por petición personal de USUARIO. No obstante GOTTA STUDIO DISEGNO se esfuerza por mantener los precios altamente competitivos para tenerlos al alcance del USUARIO.
Para la descripción de la mercancía, GOTTA STUDIO DISEGNO siempre trata de ser exacto y breve en las descripciones del producto de tal forma que el USUARIO comprenda la constitución, funcionalidad y características del mismo.
Sin embargo, GOTTA STUDIO DISEGNO no garantiza que las descripciones del producto u otro contenido presentadas en el SITIO sean exactas, completas, fiables, actuales o libres de error. Por lo que el USUARIO tiene la responsabilidad de rectificar por otros medios que GOTTA STUDIO DISEGNO pone a su disposición, las características del producto de manera completa, antes de realizar cualquier pedido. Si en el caso de que los productos recibidos enviados al USUARIO no corresponden a las características descritas, la única solución es devolverlo, sin ser extraido de sus empaques originales, mismos que deberán estar intactos sin haber sido violados o utilizado de manera alguna, sin haber sido manipulado y con su empaque y/o accesorios y/o manuales íntegros salvo análisis operativo una vez el producto en nuestras instalaciones.
ACEPTACION DEL PEDIDO
Para la comodidad del USUARIO, no se realiza ningún cargo hasta que la forma de pago sea autorizada. Algunas situaciones pueden resultar en la cancelación de pedido tales como la limitación en unidades solicitadas, imprecisiones o errores de la información o precio, problemas identificados que pudiesen presumirse como intento de fraude. También GOTTA STUDIO DISEGNO contactará al USUARIO para solicitar verificaciones o información adicional antes de aceptar el pedido, para fines de asegurar el envío oportuno del producto y la recepción del (los) pago (pagos) correspondientes.
Los pedidos se aceptarán únicamente por los medios dispuestos en el SITIO por GOTTA STUDIO DISEGNO o teléfono a través de un asesor, y serán vinculantes una vez que hayan sido aceptados por GOTTA STUDIO DISEGNO y se emita una Confirmación de Pedido al USUARIO a través de los medios dispuestos por el mismo (correo electrónico y/o teléfono). El usuario por tanto está obligado a verificar la Confirmación emitida por GOTTA STUDIO DISEGNO, y notificar en el inmediato por cualquiera de los medios de comunicación de servicio al cliente dispuestos por GOTTA STUDIO DISEGNO, cualquier error. En caso contrario, la descripción del (los) Producto(s) en la Confirmación de Pedido pasará a integrar éste documento y será vinculante para las partes.
Una vez concretado el pedido el USUARIO podrá seguir su pedido a través del enlace específico en éste SITIO, de igual manera con la empresa de Paquetería por la que se le envió su pedido, también podrá hacerlo a través de los medios de atención al cliente dispuestos por GOTTA STUDIO DISEGNO.
TERMINOS DE VENTA
GOTTA STUDIO DISEGNO contactará con el cliente si la totalidad o parcialidad del pedido ha sido cancelado por errores en la publicación de precios o descripciones en el SITIO, o cuando ya no se tengan existencias de algún artículo del pedido, en caso de suceder después de concretado el pago (o realizado el cargo, por otros medios de pago), se emitirá un reembolso por el medio de pago efectuado por el cliente, o bien sí así lo decidierá emitirá una nota de crédito por el total del monto cancelado para futuras compras en el SITIO.
GOTTA STUDIO DISEGNO puede negarse a procesar pedidos futuros de USUARIOS con un historial previo de pedidos fraudulentos, incluido el rechazo en pedidos asociados con una disputa previa, relacionada con una tarjeta de crédito o débito.
GOTTA STUDIO DISEGNO enviará el pedido del USUARIO por el medio que el mismo haya seleccionado de las opciones que GOTTA STUDIO DISEGNO pone a su disposición. Toda información referente a dirección enviada a GOTTA STUDIO DISEGNO será considerada como válida y tratada como tal para el envío del pedido solicitado, siendo responsabilidad exclusiva del USUARIO asegurarse de que dicha información sea correcta y exacta. GOTTA STUDIO DISEGNO no se responsabiliza por errores en las direcciones proporcionadas por el USUARIO.
El tiempo de entrega de los pedidos puede variar de acuerdo a la región donde resida el USUARIO de 3 a 5 días hábiles, una vez embarcados, por envío terrestre en MéXICO y el costo puede ser cubierto por GOTTA STUDIO DISEGNO en los casos que así se determinen. El USUARIO podrá hacer uso de los envíos de día hábil siguiente vía aérea en México, pero el costo será cubierto por el mismo USUARIO. Esto sujeto a las disposiciones y políticas, así como la cobertura logística de las empresas con las que GOTTA STUDIO DISEGNO tenga convenio vigente, de entre las cuales el USUARIO haya elegido una, GOTTA STUDIO DISEGNO informará al USUARIO cuando la cobertura de la empresa de paquetería seleccionada esté limitada en la región de residencia del mismo, los costos de reexpedición, así como otras tarifas adicionales al envío que las empresas de paquetería tengan que cobrar para asegurar la entrega del paquete hasta la dirección indicada por el USUARIO, correrán a cargo exclusivamente por el mismo USUARIO, salvo aquellas excepciones en las que GOTTA STUDIO DISEGNO indique expresamente que asume los gastos generados, por conceptos de garantías, devoluciones o por cualquier otro concepto sujeto a previa aprobación. GOTTA STUDIO DISEGNO se reserva el derecho a su exclusiva discreción de negar o aceptar el cargo adicional de las empresas de paquetería para efectuar el envío en los casos mencionados anteriormente.
De ninguna forma GOTTA STUDIO DISEGNO cubrirá importes fuera de México. GOTTA STUDIO DISEGNO se compromete a tener al tanto al USUARIO sobre el estado de su pedido y envío dentro de México hasta su llegada en el destino y con el USUARIO.
Cuando productos de un pedido se encuentren fuera de stock, el pedido estará "pendiente" a menos que el USUARIO decida hacer su cancelación o modificación. GOTTA STUDIO DISEGNO se compromete a enviarle el producto "pendiente" en un plazo acordado a partir de la fecha del pedido, en caso contrario, GOTTA STUDIO DISEGNO contactará al USUARIO a través de los medios de comunicación proporcionados por el mismo en su registro. No se realizará cobro o cargo por los productos faltantes de su pedido y su proporcional de gastos de manejo y envío (si esto aplica).
FORMAS DE PAGO
GOTTA STUDIO DISEGNO ofrece diferentes opciones de pago que se adecuan a las necesidades del cliente. Nos reservamos el derecho a nuestra exclusiva discreción de cambiar las opciones de pago en cualquier momento y por cualquier motivo.
MEXICO: El USUARIO en México puede realizar el pago de su compra en las opciones a continuación listadas con total seguridad y confianza.
Tarjeta de Débito o Crédito: El USUARIO podrá cubrir el monto total de su compra mediante tarjeta bancaria (Para pago en piso en sala de exhibición en la Ciudad de Pachuca, Hidalgo). El USUARIO deberá asegurarse de que la tarjeta esté vigente y haya sido emitida en México por cualquiera de las instituciones bancarias del país bajo la marca VISA, MASTERCARD o American Express, asimismo tendrá la obligación de asegurarse de contar con los fondos o límite de crédito suficiente para cubrir el monto total de su compra y que su tarjeta esté habilitada para compras en línea.
MERCADO PAGO: Como parte del servicio de compra en línea de GOTTA STUDIO DISEGNO, el USUARIO podrá cubrir el monto total de su compra a través de MERCADO PAGO. Para ello se requiere una cuenta registrada en MERCADO PAGO y una tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria asociada a su cuenta de MERCADO PAGO.
PAYPAL: Como parte del servicio de compra en línea de GOTTA STUDIO DISEGNO, el USUARIO podrá cubrir el monto total de su compra a través de PAYPAL. Para ello se requiere una cuenta registrada en PayPal y una tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria asociada a su cuenta de PayPal.
Efectivo: GOTTA STUDIO DISEGNO pone a disposición del USUARIO el servicio de pago en efectivo (Para pago en piso en sala de exhibición en la Ciudad de Pachuca, Hidalgo), o pago directo a nuestras cuentas bancarias.
Pago en Banca por Internet: GOTTA STUDIO DISEGNO a través pone a disposición del USUARIO la posibilidad de realizar el pago del monto total de su compra a través del servicio de Banca por Internet del banco disponibles, el ejecutivo le proporcionara la información bancaria y fiscal necesaria; el USUARIO también podrá pagar directamente a nuestras cuentas bancarias descargando el PDF en en la sección de pago durante el proceso de compra.
CONSIDERACIONES AL REALIZAR SU PAGO:
En pagos con tarjeta de Crédito o Débito GOTTA STUDIO DISEGNO no almacena ningún dato de tarjeta bancaria como número, CVV, fecha de vencimiento, NIP, código Verified Visa o Mastercard Secure Code, etcétera.
Al confirmar su compra el USUARIO es redirigido a un sitio web de un tercero contratado por GOTTA STUDIO DISEGNO para acreditar el pago, el USUARIO al hacer uso de dicho servicio acepta los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad que rigen dichos sitios web, mismos que son ajenos a GOTTA STUDIO DISEGNO y su SITIO web.
GOTTA STUDIO DISEGNO no se responsabiliza por cualquier sobregiro o rechazo de transacción por medio de Tarjeta de Crédito o Débito generados por el banco emisor, ni por la aplicación de impuestos, comisiones y/o intereses adicionales, GOTTA STUDIO DISEGNO no participa en el cobro de ninguno de estos conceptos, consulte con su banco emisor las comisiones vigentes de su tarjeta o cuenta bancaria.
El USUARIO al hacer uso de este servicio de pago deslinda a GOTTA STUDIO DISEGNO toda responsabilidad por el posible mal uso de sus tarjetas bancarias como resultado de un Robo o Extravío, de igual manera GOTTA STUDIO DISEGNO se deslinda por posibles fraudes o robo de datos bancarios que puedan cometerse por sitios de terceros accedidos a través del SITIO con los que no se tenga relación o convenio alguno.
GOTTA STUDIO DISEGNO no es responsable por saldos retenidos en su cuenta ajenos al pago de su compra, errores en los números de cuenta o cargos adicionales a su pago; es responsabilidad exclusiva del USUARIO asegurarse de la autenticidad de los sitios web de terceros accedidos desde éste SITIO y de la información que el USUARIO proporcione en los mismos. Para aclaraciones el USUARIO deberá ponerse en contacto con su Institución Bancaria.
En pagos a través de Banca por Internet, el total final de dicho movimiento estará sujeto a los impuestos y/o comisiones que aplique su entidad bancaria, en algunas entidades bancarias el uso del servicio de Banca por Internet puede tener un costo periódico o por movimiento. GOTTA STUDIO DISEGNO no almacena ni solicita números de token, nip dinámico, ni cobra total o parcialmente ningún tipo de comisión o cargo adicional generado, por lo que es responsabilidad exclusiva del USUARIO informarse sobre cargos adicionales, impuestos y/o comisiones que puedan aplicar con su Institución Financiera,
En pagos realizados a través de Mercado Pago puede existir una demora de hasta 48 horas en recibir la confirmación formal de pago por parte de Mercado Pago a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que hasta recibir dicha confirmación, no se tomará como realizado el pago total, en algunos casos Mecado Pago podrá pedirle información y/o documentación adicional para confirmar su identidad, misma que no tiene relación alguna con éste SITIO; al realizar el pago de su compra a través de Mercado Pago con cargo a Tarjeta de Crédito o Débito, podrán reflejarse retenciones de saldo para confirmar que su tarjeta está activa para compras en línea, por lo cual el reembolso de dichas retenciones corre a cargo de Mercado Pago y de su banco emisor; GOTTA STUDIO DISEGNO no es responsable de retención alguna, asociación de cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito a Mercado Pago.
Mercado Pago es un sitio web de pago ajeno a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que el uso de su servicio se rige por sus términos y condiciones así como su aviso de privacidad.
En pagos realizados a través de Paypal puede existir una demora de hasta 48 horas en recibir la confirmación formal de pago por parte de Paypal a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que hasta recibir dicha confirmación, no se tomará como realizado el pago total, en algunos casos Paypal podrá pedirle información y/o documentación adicional para confirmar su identidad, misma que no tiene relación alguna con éste SITIO; al realizar el pago de su compra a través de Paypal con cargo a Tarjeta de Crédito o Débito, podrán reflejarse retenciones de saldo para confirmar que su tarjeta está activa para compras en línea, por lo cual el reembolso de dichas retenciones corre a cargo de Paypal y de su banco emisor; GOTTA STUDIO DISEGNO no es responsable de retención alguna, asociación de cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito a Paypal.
Paypal es un sitio web de pago ajeno a GOTTA STUDIO DISEGNO, por lo que el uso de su servicio se rige por sus términos y condiciones así como su aviso de privacidad.